Marketing Strategico
Per la Pubblica Amministrazione, il Centro Studi Turistici predispone linee guida e piani operativi per la programmazione delle risorse turistiche ed economiche, salvaguardando l’equilibrio armonico tra sviluppo turistico e valorizzazione delle risorse ambientali e socioculturali:
Piani di sviluppo e valorizzazione turistica
Piani di promozione territoriale
Studio delle risorse turistiche in relazione ai trend di mercato
Definizione o revisione dei prodotti turistici generali e segmentati
Studi di compatibilità urbanistica e ambientale con lo sviluppo turistico
Progettazione e realizzazione di testi per guide, brochure e materiale promozionale
Studio, progettazione e realizzazione di materiale promozionale
Ufficio stampa in collaborazione con professionisti specializzati nei diversi settori
Progettazione, organizzazione e gestione, in collaborazione con partners specializzati, di educational tour, workshop e manifestazioni promozionali
Progettazione, organizzazione e gestione, in collaborazione con partners specializzati, di siti web
Per gli Operatori privati, il Centro Studi Turistici si propone come consulente nella programmazione di politiche aziendali improntate a criteri di efficienza, professionalità, personalizzazione dei servizi e flessibilità:
Indagini di mercato quantitative - qualitative
Azioni di promo-commercializzazione sui mercati nazionali ed esteri
Studi di fattibilità per hotel, campeggi, ostelli, agriturismi..
Analisi di redditività dell’impresa
Controllo di gestione Piani di marketing
Ricerca di nuovi mercati
Consulenza organizzativa
Consulenza commerciale
Definizione e revisione del prodotto turistico
Organizzazione e qualificazione delle risorse umane
QUALITÀ’ PER IL TURISMO
Servizi di consulenza offerti alle Aziende Turistiche per il conseguimento delle Certificazioni di Qualità. A chi sono rivolti:
Agenzie per il Turismo - Consorzi Locali - Singole Imprese alberghiere - Strutture Agrituristiche - Campeggi - Aziende Termali - Altre strutture ricettive - Tour Operator - Agenzie di Viaggio
Quali sono i vantaggi che si ottengono con il conseguimento delle Certificazioni di Qualità:
valorizzare ed accrescere gli standard di qualità e il livello di efficienza delle aziende
avviarsi sul percorso virtuoso del miglioramento continuo della capacità di erogare servizi, sempre più focalizzati sulla soddisfazione del cliente
ridurre le inefficienze e contenere i costi
incrementare il valore dell’immagine dell’azienda, avvalendosi di un importante strumento di promozione riconosciuto a livello mondiale, considerato dai clienti di tutti i paesi come sinonimo di qualità.
Quali sono le principali certificazioni:
Sistema di Gestione per la Qualità (Norma UNI EN ISO 9001) Sistemi di Gestione Ambientale (Norma UNI EN ISO 14001) Registrazione EMAS II (Environmental Management System) ECOLABEL (marchio di qualità ecologica applicabile ai prodotti e a servizi che rispettano i criteri di qualità ambientale) Responsabilità Sociale (Norma SA8000)